弘モのエントランス。なうっ!

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    最近の弘モ、エントランス。。。
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    こんなのや。。。
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    こんなのも。。。
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    そーいえば、もうすぐだぁ。。。
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    やっぱし待ち遠しいですね。。。。
     

    ニャモタンのお誕生日会♪

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      2月22日は、ニャモタンのお誕生日!
      ということで弘モにて、お誕生日会を開催いたしました。
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      ほんとに沢山の皆さんに集まっていただき、ありがとうございました。
      全員で「ハッピー・バースディ・トゥ・ニャモタン」を歌ってもらったり、ニャモタンも感激です。
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      そして、同じ日がお誕生日の「仏の佐々木アドバイザー」と一緒に、ケーキのろうそくを消したり、ケーキ入刀もしました。
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      「ニャモタン、おめでとぉぉぉぉぉっ!」
      (ありがとぉぉ。でも、前が見えないぃぃ。。。)
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      さぁ、皆でバースディケーキを食べましょう。
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      安心してください。沢山用意しましたよ。
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      「美味しそぉ」
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      やはり、スィーツ女子。
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      いえいえ、スィーツ男子もいます。
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      「美味いっす」
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      嬉しすぎのニャモタン。皆さんに、直接お礼に廻ります。
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      正直、こんなに沢山集まっていただけるとは想像していませんでした。
      ご参加いただいた皆様、本当に「お誕生会」を盛り上げていただいて、ありがとうございました!!

       

      もうすぐ、ニャモタンのお誕生日です。

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        そうなんです。2月22日はニャモタンの誕生日!!
        昨年は、お客様にもいっぱい参加していただき、楽しい誕生会を開くことができました。

        今年も、2月22日の13:10から、一階ロビーで開催いたします!
        先着100名様限定の「おいしーい誕生日ケーキ」をぜひニャモタンと一緒に食べましょう!

        現在通われている方ももちろん、卒業された方、これから通おうかなーと思っている方などなど。。。
        たくさんの方に集まっていただければ幸いです♪

        皆さん、お楽しみに!!
         

        2月のニャモタンデー

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          ニャモタンデー開催のお知らせをしますき



          先月に引き続き「そば」と「うどん」を無料で提供させていただきます!!
          ヤケドしないように、こぼさないように召し上がってくださいね汗

          教習に通われているお客様はもちろん、
          卒業されたお客様、これからヒロモに通うご予定のお客様など、
          どなたでも大歓迎のイベントですはーと

          ぜひ、皆さんお誘いあわせの上、お越しくださいニャモタン?キラ星
          お待ちしておりまーす矢印

          1月の社員研修会

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            1月28日に、弘前モータースクールの社員研修会を行いました。
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            毎月、社員の見識を広げるために実施している研修会ですが、1月は、、、
            第一部「交通事故発生時の対応」
            第二部「ザ・リッツカールトン大阪での気づき」
            について、研修しました。

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            私たちモータースクールグループでは、「人命の尊重」と「安全確保」を、最も重要な行動指針として明記しています。
            第一部「交通事故発生時の対応」では、公私を問わず万が一に備え、交通事故被害を最小限に留めるための知識と技術を勉強しました。
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            いつにもまして真剣なスタッフです。。。
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            第二部の「ザ・リッツカールトン大阪での気づき」では、最高級のサービスで有名なホテル「ザ・リッツカールトン大阪」のノウハウを探るべく、出張を利用し宿泊した社員の体験について報告がありました。
            超一流と言われるホスピタリティや、お客様に感動を与えるおもてなしの数々は、決して噂ではなく、実際に実践されている事のようです。
            なかでも印象的だったのは、「自分は今、こうしたい」「自分は今、これが知りたい」等々、お客様が欲している事や物について、スタッフが先手を読み用意してくれている事に感動した、というお話でした。

            「お客様の5秒先を予測し、お客様が満足できる準備や行動をする。」

            私たち弘モのスタッフも、「リッツカールトン」並みとまではいかなくても、お客様の気持ちになって、お客様に感動と満足を提供できるよう頑張らなければと感じました。

            こうして弘モスタッフは、毎月ちょっとづつ、バージョンアップしていくのです。。。
             

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